用户权益保障措施

用户与公司之间纠纷处理方式

1.如本游戏用户对我公司网站的服务有任何异议的,可以向公司的客服人员投诉并举证。查证属实的,公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本网络游戏用户对公司的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《公司绿色游戏使用协议》)的公司所在地人民法院提起诉讼。

提供用户服务

昆山红阅信息科技有限公司提供的部分服务为收费的服务,用户使用收费服务需要向 昆山红阅信息科技有限公司有限公司支付一定的费用。对于收费的服务, 昆山红阅信息科技有限公司会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用,则 昆山红阅信息科技有限公司有权不向用户提供该等收费服务。

保护用户隐私

保护用户隐私是昆山红阅信息科技有限公司的一项基本政策,昆山红阅信息科技有限公司科技发展有限公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用 昆山红阅信息科技有限公司游戏平台时存储在 昆山红阅信息科技有限公司的非公开内容,但下列情况除外:

a、事先获得用户的明确授权;
b、根据有关的法律法规要求;
c、照相关政府主管部门的要求;
d、为维护社会公众的利益;
e、为用户提供更好的服务;
f、维护用户的合法权益。